Dicas de Segurança

Dicas de segurança para seu dia-a-dia

- Confira periodicamente seu extrato de conta-corrente.

- Procure utilizar os meios de pagamento que não seja espécie como, por exemplo, DOC e TED.

- Se for utilizar pagamento em espécie, utilize um espaço reservado para realizar o mesmo.

- Evite o manuseio de numerários à vista do público.

- Caso desconfie que possa estar sendo seguido, procure manter-se em local com grande movimentação e procure ajuda.

- Evite pagar com cheques estabelecimentos ou pessoas que você desconhece como, por exemplo, vendedores ambulantes ou estabelecimentos comerciais suspeitos que não emitam documento fiscal.

- Evite cadastrar senhas óbvias, de fácil dedução, para acessar o Internet Banking-SicoobNet e utilização do cartão magnético.


Dicas para utilização de seu cartão magnético

- Nunca guarde junto com o seu cartão informações tipo senha de acesso e/ou chave de segurança.

- Ao receber seu cartão magnético, assine no verso do mesmo.

- Ao realizar pagamento em estabelecimentos comerciais com cartão magnético, exija que a transação seja feita em sua presença.

- Se perceber algo estranho no terminal de autoatendimento que está utilizando, favor entrar em contato com o seu gerente, dirigir-se a outra máquina e se for após o horário de atendimento, ligue no número de telefone que se encontra atrás do seu cartão magnético que verificamos a informação.

- Manter o corpo próximo ao terminal de autoatendimento, evitando assim que outras pessoas vejam senhas e/ou informações das transações que você está realizando.

- Após uma compra ou pagamento com o cartão magnético, verifique se o cartão devolvido realmente é o seu e os dados emitidos no recibo da operação estão corretos.

- A Sicoob Cocred não solicita número dos cartões e/ou senhas por telefone ou e-mail, portanto no caso de alguma solicitação deste tipo não forneça as informações.

- Na perda ou roubo do seu cartão, comunique imediatamente sua cooperativa ou ligue para o telefone 0800-702-0756.

- Em caso de dúvidas ou problemas nos terminais de autoatendimento, procure um funcionário da cooperativa ou ligue para 0800-642-0000.


Dicas para realizar transações de forma segura na internet

- Ter um bom programa antivírus e mantê-lo sempre atualizado.

- Configurar o firewall do seu sistema operacional para o nível de segurança intermediário, no mínimo.

- Nunca realize e/ou forneça dados do seu cartão a sites de compra desconhecidos ou pouco confiáveis.

- Sempre utilize computadores pessoais para realizar suas operações, evitando terminais instalados em cyber cafés ou outros terminais de acesso público em aeroportos e eventos.

- Altere periodicamente suas senhas de acesso ao internet banking.

- Nunca responder a e-mails não solicitados (SPAM).

- Nunca execute ou abra qualquer arquivo anexado a mensagens de origem desconhecida.

- Não se assuste se receber e-mails ameaçadores com cobranças, cancelamento de documentos, benefícios ou ações na justiça.

- Nunca forneça seu e-mail para publicação em fóruns, salas de bate-papos e grupos de discussão.

- Em caso de dúvidas na utilização do Internet Banking-SicoobNet, ligue para o telefone 0800-642-0000.

 

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